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Phag GmbH
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Gérant autorisé à représenter : Beate Scharfenberg
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Responsable du contenu :
Madame Ulrike Claus, Kiefernstrasse 11, D-76532 Baden-Baden

Plateforme de l’Union européenne de règlement des litiges en ligne
L’UE met à disposition une plateforme Internet en matière de règlement des litiges en ligne (plateforme OS). Cette plateforme OS est censée servir de règlement relativement rapide et efficace des litiges entre les utilisateurs et les plateformes en ligne en cas de contrats d’achat ou de contrats de prestations.

Conformément à l’art. 14 de la disposition légale (UE) n° 524/2013 sur le règlement des litiges en ligne dans les affaires concernant les consommateurs (disposition ODR), nous attirons votre attention sur le lien renvoyant à cette plateforme OS. Vous pouvez appeler la plateforme de règlement des litiges en ligne ici :

Plateforme de règlement des litiges en ligne de l’UEPlateforme de règlement des litiges en ligne de l’UE

De la même manière, conformément à l’art. 14 de la disposition ODR, nous vous faisons part de notre adresse de courrier électronique : info@claus-gmbh.de

Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas tenus d’exécuter un processus de règlement des litiges avant l’avis émis par un bureau de conciliation et que nous ne prenons également pas part à un tel processus sans devoir expressément le faire.

Conception et réalisation

Verstärker: www.wirsindverstaerker.de